Malabadi İç Giyim | Online İç Çamaşır, Pijama, Termal, Body ve Tayt Modelleri

Mesafeli Satış Sözleşmesi

ÖN BİLGİLENDİRME

MADDE 1 – SATICI BİLGİLERİ

MADDE 1.1 – SATICI

Ünvanı: GÜNCÜLER TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ - MALABADİ İÇ GİYİM
Adresi: 5620 SOKAK MERİÇ MAH. ÇAMDİBİ - BORNOVA / İZMİR / TÜRKİYE
Telefon: 02324695865
E-posta: [email protected]

MADDE 1.2 – ALICI

Müşteri olarak malabadiicgiyim.com alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – SATIŞA KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ

Mal ya da hizmetlerin temel özellikleri www.malabadiicgiyim.com adresinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Malın/ürünün/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir ve iade edilmez. 750 TL ve üzeri ücretsiz gönderim sağlanacaktır.

MADDE 3 – GENEL HÜKÜMLER

3.1) ALICI, malabadiicgiyim.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI, bu Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

3.2) Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler içinde açıklanan süre içerisinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

3.3) Kargo firmasının ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı herhangi bir sorun nedeniyle siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

3.4) SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

3.5) SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

3.6) SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve 10 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder.

3.7) Ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun elektronik ortamda teyit edilmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI, ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

3.8) Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi hâlinde ALICI, kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmek zorundadır. Bu durumda nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

3.9) SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti ve ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI; siparişin iptal edilmesi, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesi ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi hâlinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesabına yansıması tamamen bankanın işlem süreci ile ilgili olduğundan ALICI, olası gecikmelere SATICI’nın müdahale etmesinin mümkün olmadığını ve iade edilen tutarın ALICI hesabına yansımasının ortalama 2 ila 3 haftayı bulabileceğini kabul etmektedir.

MADDE 4 – CAYMA HAKKI

ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün (konser ve etkinlik biletleri hariç) kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta yoluyla yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 5. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması hâlinde:

a) Üçüncü kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası gönderilmelidir. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise geri iade sırasında kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası da gönderilmelidir. Kurumlar adına düzenlenen siparişlerin iadeleri, iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

b) İade formu gönderilmelidir.

c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde azalma olur veya iade imkânsızlaşırsa ALICI, kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanyanın limit tutarının altına düşülmesi hâlinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

g) Cayma hakkı nedeniyle SATICI’dan kaynaklanmayan bir sebeple iade edilen ürünün SATICI’ya geri gönderilmesi sırasında oluşan kargo bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır.

h) SATICI, ürünün satışı sırasında ALICI’dan tahsil ettiği kargo ücretini iade etmez.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI’nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ya da niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ve hijyen açısından sakınca oluşturabilecek iç giyim ürünleri gibi mallar ile ALICI tarafından ambalajı açılmış, deneme haricinde kullanılmış, etiketi kopmuş veya satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir.

İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

SATICI, şikâyet ve itirazlarına ilişkin başvurularını T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

01.01.2012 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

a) 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un değişik 22’nci maddesinin 5 ve 6’ncı fıkralarında belirtilen parasal sınır 1.161,67 TL’dir.

b) 01.08.2003 tarihli ve 25186 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin 5’inci maddesinin üçüncü fıkrasında belirtilen parasal sınır 3.032,65 TL’dir.

İşbu Ön Bilgilendirme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

MADDE 1.1 – SATICI

MADDE 1.2 – ALICI

Müşteri olarak malabadiicgiyim.com alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.malabadiicgiyim.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Malın/ürünün/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1) ALICI, malabadiicgiyim.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata, teslimat masraflarının ALICI tarafından karşılanacağına, teslimatın gerçekleştirileceği süreye ve SATICI’nın tam ticari ünvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

4.2) Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler içinde açıklanan süre içerisinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Teslimata ilişkin kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacak ve sipariş faturasına “Gönderim Ücreti” adı altında yansıtılacaktır.

4.3) Sözleşme konusu ürün ALICI’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4) Kargo firmasının ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı herhangi bir sorun nedeniyle siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.5) SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

4.6) SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

4.7) SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

4.8) Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI, ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.9) ALICI, alışveriş sırasında sisteme tanımladığı kredi kartı bilgilerinin doğru olduğunu ve bu kredi kartının kullanımından kaynaklanacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi hâlinde ALICI, kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI’ya göndermek zorundadır. Bu durumda nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

4.10) SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti ve ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI; siparişin iptal edilmesi, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesi ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi hâlinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

4.11) SATICI tarafından bir kampanya aracılığıyla müşteriye verilen puanlar yalnızca bir alışveriş için geçerlidir. Bu puanlar, ürün iade edilse dahi geri iade edilmez.

ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesabına yansıması tamamen bankanın işlem süreci ile ilgili olduğundan ALICI, olası gecikmelere SATICI’nın müdahale etmesinin mümkün olmadığını ve iade edilen tutarın ALICI hesabına yansımasının ortalama 2 ila 3 haftayı bulabileceğini kabul etmektedir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.

Ancak yılbaşı, bayramlar ve Anneler Günü gibi belirli günlere yönelik olarak ALICI’ya özel hazırlanan, satışa sunulan ve/veya ithal edilen ürünler ile kampanya ve promosyon ürünlerinde ürün iadesi alınmamaktadır. ALICI, bu şartları kabul ederek alışverişini gerçekleştirir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya faks veya e-posta yoluyla bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması hâlinde:

a) Üçüncü kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası gönderilmelidir. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise iade sırasında kurumun düzenlediği iade faturası da gönderilmelidir. Kurumlar adına düzenlenen siparişlerin iadeleri, iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

b) İade formu gönderilmelidir.

c) İade edilecek ürünlerin, 14 günlük süre içerisinde kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesi gerekmektedir. Bu belgelerin SATICI’ya ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.

Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır. SATICI, ürünün satışı sırasında ALICI’dan tahsil ettiği kargo ücretini iade etmez.

Ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI’ya sunulan orijinal faturanın da muhasebe kayıtlarında tutarlılığın sağlanması amacıyla iade edilmesi gerekmektedir. Faturanın ürünle birlikte veya ürünün gönderilmesinden itibaren en geç 5 gün içerisinde SATICI’ya gönderilmemesi durumunda iade işlemi gerçekleştirilmeyecek ve ürün karşı ödemeli olarak ALICI’ya geri gönderilecektir. Ürünle birlikte iade edilecek faturanın üzerine “İade faturasıdır.” ifadesi yazılarak ALICI tarafından imzalanmalıdır.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan, hijyen açısından sakınca oluşturabilecek iç giyim ürünleri gibi mallar ile ALICI tarafından ambalajı açılmış, deneme haricinde kullanılmış, etiketi kopmuş veya satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir.

MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ

ALICI’nın temerrüde düşmesi hâlinde ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. ALICI’nın temerrüdünün SATICI’nın kusurundan kaynaklandığı hâllerde ALICI, herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak zorunda olmayacaktır.

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME

SATICI, şikâyet ve itirazlarına ilişkin başvurularını T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

28.05.2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68’inci maddesi gereğince, değeri iki bin Türk lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine; üç bin Türk lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine; büyükşehir statüsündeki illerde ise iki bin Türk lirası ile üç bin Türk lirası arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru zorunludur.

b) Belirtilen değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine, Tüketici Mahkemesinin bulunmadığı yerlerde ise Tüketici Mahkemesi sıfatıyla Asliye Hukuk Mahkemesine başvurulması gerekmektedir.

İşbu Ön Bilgilendirme ticari amaçla yapılmaktadır.

Lütfen dikkat: Kargo tutanağını imzalamadan önce kargo paketinizin taşıma nedeniyle hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Kargo paketinizde herhangi bir hasar varsa teslimatla ilgili belgeyi imzalamadan kargo yetkilisinden tutanak düzenlemesini isteyerek kargonuzu iade ediniz. Tarafımızca yeni ürünleriniz gönderilecektir. Kargo paketi hasarlı ürünlerin teslim alınması durumunda, paket içerisindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden malabadiicgiyim.com sorumlu değildir.

Bu şart ve koşulların tamamı Türk hukukuna tabidir.